Economie & Politique
La Suisse est-elle l’exemple à suivre ?
La Suisse a récemment décidé par initiative de référendum populaire la limitation des parachutes dorées et rémunérations abusives dans l’ensemble des secteurs de l’économie. Surprenante de la part du pays des banques, cette décision suscite interrogations et réactions à travers toute l’Europe. Le 3...
Gestion des compétences dans les PME : quel diagnostic ?
Si les PME recourent assez fréquemment à la formation professionnelle, elles semblent encore être à la peine pour utiliser celle-ci comme un outil stratégique au service de leurs projets de croissance à moyen et long terme. Pour surmonter les contraintes de temps et de moyens qu’elles invoquent,...
Médiatraining, mode d'emploi
Dans un monde où les médias sont omniprésents, prendre la parole devant une caméra ou un micro est un exercice que sont amenées à pratiquer de plus en plus de personnes. Et pour répondre efficacement, il faut une préparation à la hauteur des enjeux : le médiatraining. Les interventions publiques...
Les réseaux féminins sont des leviers indispensables dans les grandes entreprises
Les femmes prennent de plus en plus de place dans la vie économique et c'est à l'image des 20 % de femmes qui occupent des postes à haute responsabilité dans de grandes entreprises cotées que l'on peut constater à quel point les réseaux professionnels féminins ont boosté leur intégration. Ces...
Les enjeux de la marque employeur
La marque employeur est aujourd'hui un outil de pilotage RH incontournable pour le recrutement et la rétention des talents. Un outil qui sert au final à la réputation de l'entreprise. La marque est le reflet de la personnalité de l'entreprise, et donc celui de sa réputation. Avec l'avènement des...
Les logiciels de gestion des ressources humaines, nouveau marché porteur ?
L’heure est à l’économie pour les entreprises. Il est donc essentiel pour elles de bien maitriser leurs charges et notamment leurs charges en ressources humaines. Ainsi les logiciels de gestion des ressources humaines suscitent l’engouement. SAP et Oracle s'affrontent en rachetant deux éditeurs de...
Gamification : principes et applications
Ayant fait l'objet de deux sommets l’an dernier aux États-Unis, la gamification est un phénomène en devenir. Alors que les cinq dernières années ont été marquées par le phénomène Facebook, la gamification pourrait bien marquer les cinq prochaines et devenir l’outil premier du marketing relationnel....
La relation client selon Mondial Assistance
Leader sur le marché de l'assistance, Mondial Assistance a une conception à part entière de la relation clientèle. Son PDG Rémi Grenier parle même de réinventer le business modèle de la relation client. Le marché de l’assistance Le marché de l’assistance est un marché qui s'ouvre pleinement du...
Le merchandising sensoriel explose
Pour lutter contre la fuite de la clientèle vers les marchands du web, les grandes enseignes et boutiques rendent leurs lieux de vente plus attrayants, en stimulant les cinq sens des consommateurs. Depuis longtemps adopté aux États-Unis, le merchandising sensoriel explose aujourd'hui en France et...
La méthode scrum : développer un produit en partenariat avec son client
Voilà une méthode pour le moins participative, la méthode scrum. Signifiant "mêlée", le terme scrum a été emprunté au monde du rugby, dont le caractère collaboratif se rapproche de la méthode de gestion managériale en entreprise. L'approche du scrum L'approche du scrum consiste à segmenter le...