Apple essayait d’apprendre à Siri à éviter des activations accidentelles
En 2019, un recours collectif a été déposé contre Apple, accusant Siri, son assistant vocal, d’enregistrer des conversations sans consentement. Des utilisateurs ont affirmé que des enregistrements avaient lieu même en l’absence des mots déclencheurs, « Hé Siri ». Ces données auraient ensuite été transmises à des tiers, notamment à des annonceurs, à des fins publicitaires. Certains plaignants ont signalé avoir vu des publicités ciblées après des discussions privées, alimentant ainsi les soupçons d’espionnage.
Les documents du procès révèlent que des employés d’Apple avaient pour mission de vérifier si les activations de Siri étaient intentionnelles ou accidentelles. Cependant, Apple n’a pas suffisamment informé ses clients de ces pratiques. Ces accusations ont mis en cause la réputation de la marque, perçue comme un défenseur de la vie privée. Bien que le géant technologique ait suspendu certains programmes liés à Siri en 2019, les plaignants ont estimé que cela n’était pas suffisant pour réparer les torts causés.
Les documents du procès révèlent que des employés d’Apple avaient pour mission de vérifier si les activations de Siri étaient intentionnelles ou accidentelles. Cependant, Apple n’a pas suffisamment informé ses clients de ces pratiques. Ces accusations ont mis en cause la réputation de la marque, perçue comme un défenseur de la vie privée. Bien que le géant technologique ait suspendu certains programmes liés à Siri en 2019, les plaignants ont estimé que cela n’était pas suffisant pour réparer les torts causés.
Le règlement proposé : 95 millions de dollars pour des millions d’utilisateurs
Le règlement de 95 millions de dollars concerne les utilisateurs américains de dispositifs Siri entre septembre 2014 et décembre 2024. Les produits éligibles incluent l’iPhone, l’iPad, le MacBook, l’Apple Watch et le HomePod. Les utilisateurs devront attester avoir involontairement activé Siri lors de conversations privées. Chaque demandeur peut réclamer jusqu’à 20 dollars par appareil, avec une limite de cinq appareils par individu. Cependant, le montant final dépendra du nombre total de réclamations validées.
Ce règlement met fin à cinq années de bataille judiciaire, mais Apple continue de nier toute faute ou responsabilité. Prochaine étape : l’approbation par un juge fédéral lors d’une audience prévue le 14 février 2025. Si cette affaire marque une victoire symbolique pour les consommateurs, elle soulève des questions plus larges sur l’équilibre entre innovation technologique et respect de la vie privée.
Ce règlement met fin à cinq années de bataille judiciaire, mais Apple continue de nier toute faute ou responsabilité. Prochaine étape : l’approbation par un juge fédéral lors d’une audience prévue le 14 février 2025. Si cette affaire marque une victoire symbolique pour les consommateurs, elle soulève des questions plus larges sur l’équilibre entre innovation technologique et respect de la vie privée.
