Une plainte pour des pratiques opaques et controversées
Le géant HP est désormais dans le collimateur de l’association Halte à l’obsolescence programmée (HOP). Selon une plainte déposée à Paris, le fabricant d’imprimantes utiliserait des techniques de « blocage à distance » pour empêcher l’utilisation de cartouches d’encre rechargées ou de marque concurrente. Ce contrôle est assuré par des puces et logiciels intégrés, qui limiteraient aussi les fonctionnalités d’imprimantes et scanners en cas de détection de cartouches non conformes. Ces mesures, souvent invisibles pour les utilisateurs, sont accusées de rendre de nombreux équipements inutilisables.
En outre, HOP souligne une autre pratique problématique : la mise à jour logicielle volontairement déployée par HP pour rendre obsolètes certains lots de cartouches. Ce processus entraîne un gaspillage considérable de ressources et d’argent. Enfin, l’association accuse HP de réduire progressivement la quantité d’encre dans ses produits tout en augmentant leurs prix, atteignant des tarifs exorbitants, estimés à 7.500 euros le litre dans certains cas. Ces méthodes, qualifiées de malhonnêtes, viseraient à maintenir une dépendance des consommateurs au circuit HP tout en maximisant ses profits.
En outre, HOP souligne une autre pratique problématique : la mise à jour logicielle volontairement déployée par HP pour rendre obsolètes certains lots de cartouches. Ce processus entraîne un gaspillage considérable de ressources et d’argent. Enfin, l’association accuse HP de réduire progressivement la quantité d’encre dans ses produits tout en augmentant leurs prix, atteignant des tarifs exorbitants, estimés à 7.500 euros le litre dans certains cas. Ces méthodes, qualifiées de malhonnêtes, viseraient à maintenir une dépendance des consommateurs au circuit HP tout en maximisant ses profits.
Les impacts économiques et environnementaux dénoncés
Flavie Vonderscher, responsable de plaidoyer chez HOP, déplore ces pratiques qui « envoient directement les cartouches à la poubelle ». Cette stratégie, selon elle, est doublement préjudiciable : elle prive les consommateurs d’alternatives économiques viables tout en contribuant au gaspillage de ressources précieuses. Ces accusations ne sont pas inédites pour HP, qui a déjà été sanctionné en Italie et aux États-Unis pour des faits similaires. L’association espère qu’une enquête préliminaire sera ouverte en France pour freiner ces agissements.
Cette affaire s’inscrit dans un contexte plus large de lutte contre l’obsolescence programmée. HOP a également attaqué Epson pour des pratiques comparables et Apple, accusé de restreindre la réparation de ses smartphones. Ces plaintes révèlent une volonté croissante de responsabiliser les grandes entreprises sur leurs choix commerciaux, souvent au détriment des consommateurs et de l’environnement.
Cette affaire s’inscrit dans un contexte plus large de lutte contre l’obsolescence programmée. HOP a également attaqué Epson pour des pratiques comparables et Apple, accusé de restreindre la réparation de ses smartphones. Ces plaintes révèlent une volonté croissante de responsabiliser les grandes entreprises sur leurs choix commerciaux, souvent au détriment des consommateurs et de l’environnement.
